کتاب Auswirkungen fehlender Online-Präsenz auf die Customer Journey im stationären Handel

[ad_1]

دیجیتالی سازی پیشرفته به طور فزاینده ای بر رفتار خرید ما تأثیر می گذارد. این تغییرات چالش های جدیدی را در تجارت خرده فروشی ایجاد می کند. در همین حال ، تقریباً همه زنجیره های بزرگ خرده فروشی کانال های فروش خود را گسترش داده و شامل فروشگاه های آنلاین هستند. مدل های فرایند تصمیم گیری برای خرید چیست؟ چه عواملی بر رفتار مصرف کننده تأثیر می گذارد؟ چه اثراتی از عدم حضور آنلاین را می توان در مراحل جداگانه فرآیند تصمیم گیری خرید شناسایی کرد؟ بر اساس یک خرده فروش کالاهای ورزشی در اتریش ، نیکو شورگنوردور اثرات احتمالی عدم حضور آنلاین در سفر مشتری را مشخص می کند. برای انجام این کار ، رفتار مشتری را در طی مراحل فردی فرآیند تصمیم گیری برای خرید بررسی می کند و تأثیر عدم ارائه پیشنهادهای دیجیتالی را در مسیر سفر مشتری بررسی می کند. از مطالب: -اینترنت. شماره گذاری خرده فروشی؛ فروش آنلاین. رفتار خرید

[ad_2]

source